Сайт для любого бизнеса является эпицентром его продвижения. Это место, где потенциальные клиенты решают, стоит ли отдавать вам свои честно заработанные деньги. Без надлежащего обслуживания сайт выглядит устаревшим и не производит должного впечатления на его посетителей.
Что такое обслуживание веб-сайта?
Основная цель технического обслуживания сайта — обеспечить бесперебойную работу сайта и его элементов на всех платформах (веб-браузер, мобильное устройство и т. д.), регулярную проверку в плане безопасности, обновление контента и исправление любых неработающих ссылок.
Вот некоторые цифры, которые заставляют серьезно задуматься о необходимости техподдержки сайта:
- 57% клиентов не будут рекомендовать компанию с плохо работающим сайтом на мобильных устройствах
- Скорость загрузки страниц сайта имеет значение, поскольку 83% пользователей ожидают, что сайты будут загружаться в течение 3-х секунд.
- Если загрузка веб-сайта занимает слишком много времени (включая изображения, виджеты, разделы и т. д.), 38% посетителей перестанут им пользоваться.
- Компании, чьи сайты загружаются медленно, ежегодно теряют около 2 миллиардов долларов убытков от продаж.
- Обеспечение доступности сайта расширяет вашу аудиторию на 25%.
Что включает в себя техническое обслуживание сайта?
Поддержание веб-сайта в актуальном состоянии
Одним из важнейших аспектов обслуживания является обеспечение последней версии любого программного обеспечения или плагинов, которые оно использует.
Устаревшее ПО может представлять угрозу безопасности, поскольку оно может содержать уязвимости, которыми могут воспользоваться хакеры. Это также может привести к проблемам совместимости и поломке или плохой работе сайта.
Регулярное резервное копирование
Случается разное, и сайт может «сломаться» или быть поврежден. Вот почему важно иметь регулярные резервные копии вашего сайта, чтобы вы могли восстановить его до предыдущей версии, если что-то пойдет не так.
Профессиональные услуги по обслуживанию сайтов обычно включают в себя регулярное резервное копирование, поэтому вы можете быть спокойны за безопасность веб-ресурса.
Мониторинг производительности
Медленно загружающиеся страницы могут стать серьезным препятствием для пользователей, а также могут повлиять на ваш рейтинг в поисковых системах. Важно отслеживать производительность сайта и выявлять любые проблемы, которые могут вызывать его медленную работу.
Услуги по ТО включают контроль за производительностью сайта: оптимизацию изображений, минимизацию кода или внедрение кэширования для ускорения загрузки.
Мониторинг безопасности
Безопасность сайта имеет решающее значение, особенно если вы управляете сайтом электронной коммерции или собираете конфиденциальную информацию от пользователей. Специалист по техподдержке сайта выявляет и устраняет любые уязвимости, а также реализовывает меры по предотвращению атак на сайт.
Обновления контента
Поддержание актуальности контента сайта важно по ряду причин. Свежий контент улучшает ваш рейтинг в поисковых системах и сохраняет вовлеченность пользователей. Неактуальные цены, статьи, контактные данные могут понизить авторитет компании в глазах как потребителя, так и поисковых систем.
Отчетность и аналитика
Понимание того, как работает ваш сайт, имеет огромное значение для повышения его эффективности. Просматривая регулярные отчеты и аналитику, компания видит, как работает сайт и как с ним взаимодействуют пользователи. Анализ ключевых показателей, таких как просмотры страниц и показатели отказов, может помочь определить области вашего сайта, требующие улучшения.
Можно ли поддерживать сайт самостоятельно?
Ответ на этот вопрос зависит от типа сайта, его размера и функционала. А также от того, есть ли у вас в штате специалисты, готовые взять хотя бы частично на себя эту нагрузку. То есть все просто: на одной чаше весов ваш собственный сотрудник, которому необходимо платить заработную плату, на другой — передача задач с меньшими затратами на аутсорс профессионалам.
Команда «Фабрики брендов» всегда стремится создавать долговечные веб-ресурсы для своих клиентов, чтобы помочь им извлечь максимальную выгоду из своих инвестиций. Когда мы создаем сайт, мы думаем о его потенциале для роста. Когда мы обслуживаем сайт, мы укутываем его заботой и контролируем его работу с максимальной отдачей. Когда мы жмем руку довольному клиенту, мы понимаем, что делаем все правильно.
